Специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы разработали с начала года 15 дорожных карт – пошаговых инструкций для застройщиков по прохождению процедур в строительстве, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики столицы Сергей Лёвкин.

«С апреля 2022 года, когда эта услуга впервые появилась в арсенале специалистов ЕКЦ, было разработано 85 дорожных карт. Каждый документ, выполненный под индивидуальный запрос, содержит последовательность действий застройщика, перечень документов и полный список органов власти и организаций, к которым следует обращаться для решения той или иной задачи. При возникновении сложностей заявитель может обратиться к специалистам ЕКЦ за сопровождением прохождения этапов дорожной карты до достижения результата. В среднем разработка документа занимает от пяти рабочих дней до месяца в зависимости от сложности вопроса», – рассказал Сергей Лёвкин.

Чтобы инициировать работу по подготовке такой пошаговой инструкции, заявителю нужно указать:

• вопрос строительной сферы, по которому необходимо составление дорожной карты;
• сведения об объекте недвижимости или кадастровом номере земельного участка;
• контактные данные заявителя и адрес электронной почты, на который поступит готовый документ.

Подготовка дорожных карт и сопровождение по ним осуществляются бесплатно.  

Единый контактный центр – это справочно-консультационная служба Градостроительного комплекса столицы. Он создан по поручению мэра Москвы Сергея Собянина.

Обратиться в ЕКЦ можно по телефону: +7 (499) 401-01-01. Операторы работают с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00. Заявки от горожан принимают также по электронной почте: help@str.mos.ru, через электронную форму на сайте Градостроительного комплекса и портале «СтроимПросто».